Bahkan selama pandemi pandemi, kami melihat bisnis berjuang keras untuk mengubah operasi agar tetap bertahan. Sekarang, nama permainannya adalah “beradaptasi”, dan kita semua adalah pemain yang mencoba mencari tahu di mana posisi kita dalam gambaran yang lebih besar. Bahkan jika itu berarti keluar dari zona nyaman kita, kita dipaksa untuk melewati tradisi yang kita bangun dan maju ke era digital.
Layanan Tanpa Kontak
Sebelum COVID-19, beberapa bisnis bahkan tidak memiliki halaman media sosial. Bisnis ini mengandalkan pelanggan setia, pemasaran dari mulut ke mulut, dan di dalam toko. Anda tahu toko-toko yang saya bicarakan, toko-toko ibu dan pop yang menggunakan brosur cetak, papan buletin dan memberikan hadiah kepada pelanggan ke-100 hari itu.
Bagi sebagian orang, model bisnis jenis ini membedakan mereka dari toko-toko umum dan membuatnya populer. Bagi yang lain, itu adalah kurangnya antusiasme terhadap teknologi (atau ketidakmampuan untuk membayar kampanye pemasaran digital yang mahal). Kemudian, dengan jentikan jari – itu hilang. Tidak ada yang bisa masuk, dan seperti itu, seluruh struktur bisnis gagal.
Anda tidak bisa mengandalkan promosi dari mulut ke mulut, selebaran, atau papan buletin. Peningkatan belanja online untuk pengalaman nirsentuh menjadi hal yang harus dilakukan. Apa artinya ini bagi mereka yang bahkan tidak memiliki media sosial?
Dive Head-First Into Digital
Kebanggaan harus digantikan oleh kebutuhan dalam hal memasuki dunia digital dengan bisnis Anda. Anda harus memperhatikan media sosial, Anda harus memiliki situs web, dan Anda tidak dapat mengandalkan pelanggan fisik untuk melakukan penawaran Anda. Lupakan tentang membiasakan diri dengan air. Masuk dan berharap Anda berenang dan tetap bertahan.
Jika Anda ingin bisnis Anda bertahan sekarang dan di masa depan dengan pandemi secara luas, Anda tidak bisa menunggu semuanya kembali normal. Anda harus bergerak maju dan beradaptasi dengan perubahan, dan itu perlu dilakukan sekarang.
Beralih ke Pemasaran Digital
Semuanya serasa dilakukan di smartphone atau perangkat komputer, termasuk melakukan pembelian untuk kebutuhan sehari-hari. Untuk memperluas klien Anda dan tetap beroperasi penuh, penggunaan pemasaran digital lebih dari sekadar persyaratan. Ini adalah satu-satunya jalur kehidupan yang dimiliki sebagian besar bisnis.
Pemilik bisnis tidak dapat berharap untuk bertahan selama COVID-19 jika mereka tidak beralih ke strategi pemasaran digital. Pastikan bisnis Anda memiliki situs web modern yang memadai yang ramah seluler dan ramah pengguna. Pelanggan harus dapat dengan mudah menghubungi Anda atau membeli melalui situs web Anda di semua perangkat sehingga Anda tidak kehilangan potensi penjualan.